E-Mail-Kanal über IMAP/SMTP verbinden
Diese Seite beschreibt, wie ein klassisches E-Mail-Postfach über IMAP/SMTP (Basic Auth) mit ReplyX verbunden wird.
Diese Methode funktioniert mit vielen Providern – z. B. Gmail, IONOS, Strato, mailbox.org, web.de, gmx.de oder eigenen Mailservern.
Da diese Verbindung auf Passwort-Login (Basic Auth) basiert, ist sie technisch weniger sicher als moderne OAuth-Verfahren. Sie sollte eingesetzt werden, wenn eine Exchange-Online-Verbindung nicht möglich ist.
🌍 Überblick
IMAP/SMTP eignet sich für:
-
Gmail-Postfächer (Google Workspace & private Gmail-Accounts)
-
Klassische Provider, wie IONOS, Strato, mailbox.org
-
On-Premise- oder eigene Mailserver, welche im Internet erreichbar sind
Wenn Microsoft 365 verwendet wird, empfehlen wir die moderne OAuth2-Anbindung (Exchange Online).
📄Voraussetzungen
Für die Einrichtung brauchst du die Serverdaten und Zugangsdaten deines Providers.
Im Folgenden findest du allgemeine Felder und konkrete Beispiele.
IMAP (für eingehende E-Mails)
Benötigt werden:
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IMAP-Serveradresse
-
Port (meist 993)
-
Benutzername
-
Passwort
-
Verschlüsselung: SSL/TLS empfohlen
Beispiele
|
Provider |
IMAP-Server |
Port |
|---|---|---|
|
Gmail |
993 |
|
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IONOS |
993 |
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mailbox.org |
993 |
|
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Strato |
993 |
⚠️ Gmail / Google Workspace – wichtige Besonderheiten
Google hat Basic Auth deaktiviert. Das bedeutet:
Private Gmail-Konten
Um IMAP/SMTP verwenden zu können, wird ein App-Passwort benötigt.
→ Anleitung: https://support.google.com/accounts/answer/185833
Google Workspace
Der Admin muss:
-
IMAP global in der Admin-Konsole aktivieren
-
ggf. App-Passwörter erlauben
-
SMTP-Zugriff freischalten
Google Workspace Admin-Anleitung: https://support.google.com/a/answer/176600
⚙️ Schritt-für-Schritt: Einrichtung in ReplyX
Pfad: Kommunikation → E-Mail-Kanäle → E-Mail-Kanal verbinden
Option „IMAP/SMTP (Basic Auth)“ auswählen.
IMAP-Bereich ausfüllen
Beispiel Gmail:
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IMAP-Server: imap.gmail.com
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Port: 993
-
Benutzername: vollständige Gmail-Adresse
-
Passwort: App-Passwort
-
Verschlüsselung: SSL/TLS
SMTP-Bereich ausfüllen
Beispiel Gmail:
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SMTP-Server: smtp.gmail.com
-
Port: 587
-
Benutzername: vollständige Gmail-Adresse
-
Passwort: App-Passwort
-
Verschlüsselung: STARTTLS
Zum Abschluss Verbinden klicken.
ReplyX prüft die Verbindung automatisch.
⚠️ Sicherheit & Einschränkungen
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Basic Auth ist veraltet → Passwort wird gespeichert
-
Passwortänderungen → Verbindung bricht sofort
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Gmail benötigt ein App-Passwort
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Wenn Microsoft 365 existiert, immer Exchange Online bevorzugen
📡 Was passiert nach der Verbindung?
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ReplyX ruft eingehende Nachrichten über IMAP ab
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Abgeholte E-Mails verbleiben im Postfach
-
Antworten werden über SMTP versendet
⭐ Best Practices
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SSL/TLS immer aktivieren
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Nur Support-Postfächer verwenden
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Passwörter sauber dokumentieren
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Provider-Limits beachten (z. B. Gmail-Sending-Limits)