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Kommunikation

Kommunikation

ReplyX unterstützt mehrere E-Mail-Kanäle gleichzeitig.
Die Verbindungsaufnahme erfolgt über:

  • Autorisierung: Basic-Auth (Benutzername/Passwort)

  • Protokoll: IMAP/SMTP

  • Verschlüsselung: SSL/TLS bzw. STARTTLS

Unter E-Mail-Kanäle sehen Sie die aktuell verfügbaren Kanäle.

  • Stellen Sie sicher, dass der E-Mail-Server für ReplyX zugänglich ist (Firewall, Proxy-Einstellungen, Portfreigaben etc.).

  • E-Mail-Kanäle werden zugleich als Eingangs- und Ausgangskanal eingerichtet, so dass Antworten zu einem bestimmten Eingangskanal immer über den dazu konfigurierten Ausgangskanal erfolgen.
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  • Über E-Mail-Kanal verbinden (neuer Kanal) bzw. 3-Punkte-Menü > Bearbeiten (bestehender Kanal) öffnet sich die E-Mail-Kanal-Konfiguration mit folgenden Einstellungsmöglichkeiten:

Bereich

Feldname (Beschriftung)

Beispielwert

Erklärung 

Allgemein

Kanalname \*

Ihre.Mailbox@example.com

Interner Name/Bezeichnung dieses E-Mail-Kanals im System.

Eingehende E-Mails verbinden

IMAP-Server-Adresse \*

imap.example.com

Hostname des IMAP-Servers für den Empfang von E-Mails.

 

IMAP-Port \*

993

Port des IMAP-Servers (993 = IMAPS mit SSL/TLS).

 

Benutzerkonto \*

Ihre.Mailbox@example.com

Benutzername/Konto für den eingehenden Mailserver.

 

Passwort

1hr1m@pP@sswort

Passwort für den eingehenden Mailserver.

 

Verschlüsselung (SSL/TLS / STARTTLS)

SSL/TLS ausgewählt

Art der Verschlüsselung für die eingehende Verbindung.

Ausgehende E-Mails verbinden

SMTP-Server-Adresse \*

smtp.example.com

Hostname des SMTP-Servers für den Versand von E-Mails.

 

SMTP-Port \*

587

Port des SMTP-Servers (587 = Submission mit STARTTLS).

 

Benutzerkonto \*

Ihre.Mailbox@example.com

Benutzername/Konto für den ausgehenden Mailserver.

 

Passwort

1hrld@pP@sswort

Passwort für den ausgehenden Mailserver.

 

E-Mail-Adresse \*

Ihre.Mailbox@example.com

Absender-E-Mail-Adresse für den Versand.

 

Verschlüsselung (SSL/TLS / STARTTLS)

STARTTLS ausgewählt

Art der Verschlüsselung für die ausgehende Verbindung.

  • Verbinden testet die angegebenen Verbindungsdaten und speichert den Kanal nach erfolgreichem Test.

    Abbrechen verwirft das Anlegen bzw. die Bearbeitung.