Welche Integrationen sind in ReplyX möglich?

In diesem Bereich kann ein CRM-System angebunden werden (ausschließlich eines pro Organisation).

Bisher werden unterstützt:

• HubSpot

• Shopify

Eine wichtige Voraussetzung für das Anlegen einer Integration ist:

• Eine Autorisierung/Login, die Zugriff auf den betreffenden Geschäftsbereich und die benötigten Felder in HubSpot/Shopify hat.

• Eine Autorisierung/Login, der es erlaubt ist, den betreffenden Geschäftsbereich per App anzubinden.

Die Einrichtung der Integration läuft bei beiden grundsätzlich gleich ab:

• Verbinden: Autorisierung des Zugriffs auf das eigenen Konto bei HubSpot/Shopify

• Konfigurieren: Einrichtung der zu verwendenden/anzuzeigenden Felder/Informationen

Verbinden

1. Klick auf “+ Verbinden”.

2. Im Auswahl-Dialog wählen zwischen “Hubspot” oder “shopify“.

Hubspot

1. Klick auf “Connect“ im HubSpot-Dialog.

2. Dem für das HubSpot-Login eingerichteten Autorisierungsweg folgen.

3. Den Account auswählen, der an ReplyX angebunden werden soll und “Choose Account“ klicken.

4. (Ggf. erneuter Klick auf “Connect“ im HubSpot-Dialog.)

→ Die Hubspot-Integration wurde angelegt.

shopify

1. Eingabe des anzubindenden Shopify-Store-Names im Shopify-Dialog (die ID in Kleinschreibung ohne Leerzeichen).

2. Klick auf “Connect“ im Shopify-Dialog.

3. Dem für das shopify-Login eingerichteten Autorisierungsweg folgen.

→ Die shopify-Integration wurde angelegt.

Konfigurieren

Hubspot

1. 🖉-Button öffnet den Dialog “Configure Business Partners Field Mapping“.

2. Die Standard-Felder

🗑 Löscht die Integration

shopify

1. 🖉-Button öffnet den Dialog “Configure Business Partners Field Mapping“.

2. Die Standard-Felder

🗑 Löscht die Integration