Guter Kundenservice? Kann man beauftragen!

Customer-Care-Profis der ZENIT-Gruppe setzen für den schriftlichen Kundenservice auf ReplyOne.

Guter Kundenservice? Kann man beauftragen!

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Guter Kundenservice? Kann man beauftragen!

 

Wer als Verlag, als E-Commerce-Unternehmen, Institution oder auch Händler einen professionellen Customer-­Care-Dienstleister sucht, stößt über kurz oder lang auf die ZENIT-Gruppe. Das sind die ZENIT X, die ganz offiziell ZENIT Pressevertrieb GmbH heißt, die ZENITCOM GmbH als internationaler Telefondienstleister und die PVS Relationship Services GmbH & Co. KG. ZENIT X betreut als spezialisierter Inbound-Service-Dienstleister über 150 Titel aus verschiedenen Genres sowie 150.000 Direktbestellungen – sowohl Print als auch Digital. Zu den Kunden des Stuttgarter Unternehmens gehören renommierte Verlage wie DUMONT, falkemedia, EMMA, Spektrum der Wissenschaft, DoldeMedien, der CORA-Verlag, WEKA, die Konradin Mediengruppe sowie ein Joint Venture mit der Funke Mediengruppe. Über 2,5 Mio. Abonnenten werden von ZENIT X betreut. Als ergänzende, vertriebsunterstützende Dienstleistungen bietet ZENIT X auch E-Commerce-Lösungen, IT-Services und Direktmarketing an...

 

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